プライバシーポリシー

1. 収集する情報

当社は、本サービスの運営に必要な情報のみを収集します。

• アカウント情報 — アカウント作成時（Appleでサインイン、Googleアカウントによる作成を含みます）のメールアドレスおよび表示名。
• 植物の写真 — 識別のために送信いただいた写真。写真は解析のためにGoogle Vertex AI（Gemini）に送信されます。元の写真が処理後に当社のサーバーに保存されることはありませんが、アプリの一覧に植物を表示するための小さなサムネイル画像を植物の記録とともに保存します。サムネイルはお客様のデータとともに削除されます。
• 植物の記録と育成プラン — 保存した植物、質問への回答、お手入れタスク、健康チェックの履歴。
• デバイスのプッシュ通知トークン — 通知を有効にした場合に、お手入れのリマインダーをお届けするため。
• 購入・サブスクリプションの状態 — Premium購読が有効かどうかの情報で、AppleまたはGoogleから当社に通知されます。当社がお客様のクレジットカード情報を閲覧または保存することは一切ありません。

2. 利用目的

当社は、お客様のデータを以下の目的で利用します。

• 植物の識別およびパーソナライズされた育成プランの作成
• 植物の記録とプランの保存および複数デバイス間での同期
• お客様が有効にしたお手入れリマインダーやサービス通知の送信
• サブスクリプション特典の管理
• カスタマーサポートの提供、ならびに本サービスの安全性と信頼性の維持
• 法令上の義務の履行

当社は、お客様の写真や個人データをAIモデルの学習に利用することはなく、広告目的で利用することもありません。

3. 第三者の処理事業者

本サービスの運営にあたり、当社は以下の限られた事業者を利用しており、各社は当社に代わってデータを処理します。

• Google Firebase / Google Cloud — 認証、データベース、ホスティング、AI処理（植物識別のためのVertex AI / Gemini）。
• Apple（App Store）— iOSでの購入に関するサブスクリプション課金およびレシート検証。
• Google Play — Androidでの購入に関するサブスクリプション課金およびレシート検証。

これらの事業者は、それぞれの契約上および法令上の義務に基づき、お客様のデータを保護します。

4. 個人データの販売および広告について

当社がお客様の個人データを販売することはなく、過去にもありません。本サービスには第三者の広告および広告トラッカーは一切含まれていません。

5. データの保存期間と削除

アカウント情報および植物の記録は、本サービスを期待どおりにご利用いただけるよう、アカウントが存在する限り保存されます。識別のために送信された元の写真は、処理後に当社のサーバーに保持されることはありません。植物の記録とともに保存される小さなサムネイル画像のみが保持され、アカウントの削除とともに削除されます。

アカウントの削除は、[email protected] へのご連絡により、いつでも請求いただけます。削除にあたり、当社はアカウント情報、植物の記録、育成プラン、プッシュ通知トークンなどの個人データを削除します。ただし、法令により一定期間の保存が義務付けられる情報（取引記録など）はこの限りではありません。

6. ゲストデータ

ゲストモードでは、植物の記録と育成プランは、お客様の氏名やメールアドレスとひも付かない匿名の識別子のもとで保存されます。後日アカウントを作成された場合、このゲストデータはアカウントに引き継がれます。アカウントにひも付けられなかったゲストデータは、一定期間利用がない場合に削除されることがあります。

7. セキュリティ

当社は、通信の暗号化（TLS）、クラウド基盤上での保存データの暗号化、必要な担当者のみにデータへのアクセスを限定するアクセス制御、Firebase Authenticationによる認証など、業界標準の対策によりお客様のデータを保護しています。完全に安全なシステムは存在しませんが、当社はリスクを最小限に抑えるよう努め、データ侵害が発生した場合には、法令の定めに従ってお客様および関係当局に通知します。

8. お子様のプライバシー

本サービスは13歳未満のお子様を対象としておらず、当社が13歳未満のお子様の個人データを故意に収集することはありません。お子様が当社に個人データを提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。当該データを削除いたします。

9. 国外へのデータ移転

お客様のデータは、日本リージョンに所在するGoogle Cloudの基盤上で処理・保存されます。サービス提供事業者がお客様の国外でデータを処理する場合には、個人情報の保護に関する法律（APPI）を含む適用されるデータ保護法令に沿った適切な保護措置を講じます。

10. お客様の権利

適用法令に従い、お客様は、当社が保有するご自身の個人データへのアクセス、訂正、削除、特定の処理の制限または異議申立て、ならびにご提供いただいたデータの写しの受領を請求する権利を有します。これらの権利を行使される場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。当社は、適用法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。

11. お問い合わせ

SKIX株式会社 — [email protected]。プライバシーに関するお問い合わせは、日本語または英語で承ります。

12. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時改定することがあります。重要な変更を行う場合には、効力発生前に、本サービス上での通知その他の合理的な方法によりお知らせします。本ページ上部の日付は、本ポリシーが最後に改定された日を示します。